Πολιτική Απορρήτου

Ισχύει η Πολιτική Απορρήτου.

.

Ισχύει η Πολιτική Απορρήτου.

Για να χρησιμοποιήσετε τις διάφορες υπηρεσίες που διαχειρίζεται ο όμιλός μας (εφεξής "Υπηρεσίες"), παρακαλούμε τους πελάτες μας να διαβάσουν προσεκτικά την ακόλουθη "Πολιτική Απορρήτου".

Συλλογή Πληροφοριών: Οι πληροφορίες που λαμβάνει ο όμιλός μας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα (εφεξής τα (1) και (2) αναφέρονται συλλογικά ως "Ληφθείσες Πληροφορίες"):

Πληροφορίες που συλλέγουμε από τους πελάτες: Οι προσωπικές πληροφορίες αναφέρονται σε δεδομένα που πρέπει να ορίζονται σύμφωνα με το Άρθρο 2, Παράγραφος 1 του Νόμου Αρ. 57 του 2003 σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο, επάγγελμα και άλλες πληροφορίες που μπορούν να αναγνωρίσουν ένα συγκεκριμένο άτομο. Δεδομένα που σχετίζονται με προσωπικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, πληροφορίες λογαριασμού (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης κ.λπ.), ψευδώνυμο κ.λπ. Στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Χόμπι, οικογενειακή κατάσταση, ηλικία και άλλα προσωπικά χαρακτηριστικά σε συνδυασμό με προσωπικές πληροφορίες. Πληροφορίες που σχετίζονται με την επαλήθευση της ταυτότητας του πελάτη. Στοιχεία εγγραφής και δεδομένα ιδιοκτήτη καταστήματος που ο όμιλός μας στέλνει στους πελάτες όταν ζητούν και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Πληροφορίες που συλλέγει η ομάδα μας σχετικά με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας από εσάς. Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την υπηρεσία, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, ανεξάρτητα από το αν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα: πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί ο πελάτης, όπως το περιεχόμενο των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται, η ημερομηνία και η ώρα χρήσης, ο αριθμός των φορών που χρησιμοποιήθηκε η υπηρεσία και η διαδικτυακή συμπεριφορά του πελάτη κατά τη χρήση της υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών cookie, αρχείων πρόσβασης (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων κατάστασης χρήσης, όπως αρχεία καταγραφής, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείται, το λειτουργικό σύστημα, την τοποθεσία και τη διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, γλώσσα και άλλες πληροφορίες επικοινωνίας)· αναρτήσεις, φωτογραφίες, βίντεο, σχόλια, μηνύματα συναλλαγών, αξιολογήσεις και άλλες πληροφορίες που δημοσιεύονται ή μεταδίδονται από τον πελάτη στην υπηρεσία· και πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση πληρωμής αυτής της υπηρεσίας.

Πώς συλλέγουμε πληροφορίες

Η ομάδα μας συλλέγει πληροφορίες πελατών χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Πώς παρέχουμε απευθείας πληροφορίες στην υπηρεσία· πώς οι πελάτες παρέχουν πληροφορίες στην ομάδα μας μέσω email, ταχυδρομείου, γραπτής μορφής, τηλεφώνου κ.λπ. (η ομάδα μας θα καταγράφει το περιεχόμενο της συνομιλίας) και θα διεξάγει τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες για τη βελτίωση της ποιότητας απόκρισης κ.λπ.

2. Πώς συλλέγουμε δεδομένα όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν και περιηγούνται σε αυτήν την υπηρεσία. Η ομάδα μας συλλέγει περιεχόμενο περιήγησης με μηχανικά μέσα με τη συγκατάθεση του πελάτη, μέσω υπηρεσιών τρίτων.

3. Επεξεργασία πληροφοριών: Το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση και τη χρήση πληροφοριών στον όμιλό μας πρέπει να χειρίζεται τις πληροφορίες που αποκτώνται αυστηρά και να λαμβάνει μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, αποκάλυψης, αλλοίωσης κ.λπ. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να χειριστούμε σωστά αυτές τις πληροφορίες.

Σκοποί χρήσης πληροφοριών: Ο όμιλός μας θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που αποκτώνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Διαχείριση διαφόρων θεμάτων εξυπηρέτησης πελατών.

Παροχή υπηρεσιών.

Απλοποίηση των πληροφοριών που απαιτούνται για την εγγραφή ως χρήστης υπηρεσίας.

Συντονισμός πληροφοριών που σχετίζονται με αιτήσεις πελατών.

Επιβεβαίωση υπηρεσιών email και αποστολή email.

Επιβεβαίωση και παράδοση αγορών που σχετίζονται με την υπηρεσία.

Ολοκλήρωση αιτημάτων, πληρωμών και επιβεβαιώσεων που σχετίζονται με την υπηρεσία.

Αποστολή βραβείων που σχετίζονται με έρευνες στις οποίες συμμετείχαν οι πελάτες.

Αποστολή λαχειοφόρων αγορών και βραβείων.

Διερεύνηση και ανάλυση της χρήσης της υπηρεσίας.

Βελτίωση του περιεχομένου της υπηρεσίας για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.

Για την είσπραξη δανείων και τη διαχείριση πιστώσεων που σχετίζονται με την υπηρεσία.

Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών με βάση τις ανάγκες των πελατών.

Έρευνες ικανοποίησης υπηρεσιών.

Στατιστικά επεξεργασία και δημοσίευση πληροφοριών.

Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών.

Αποστολή πληροφοριών μάρκετινγκ σχετικά με αυτήν την υπηρεσία, νέες υπηρεσίες και άλλες υπηρεσίες.

Πρόσκληση πελατών να συμμετάσχουν σε ερωτηματολόγια και δραστηριότητες.

Δημοσίευση ή προβολή διαφημίσεων και πληροφοριών σχετικά με προϊόντα του ομίλου ή τρίτων.

Επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης χρήσης και διασφάλιση της ασφάλειας της υπηρεσίας.

Μεταφορά πληροφοριών σε τρίτους. Ο Όμιλος θα παρέχει τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν σε τρίτους υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

Πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών.

Οι πελάτες θα χρησιμοποιούν τα δεδομένα άλλων πελατών μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη χρήση των υπηρεσιών.

Πληροφορίες απαραίτητες για τη διαχείριση ή την παροχή υπηρεσιών.

Όταν απαιτείται από το νόμο ή τις ρυθμιστικές αρχές.

Όταν είναι απαραίτητο να παρέχονται πληροφορίες σε τρίτους για την επίλυση νομικών διαφορών ή την προστασία των δικαιωμάτων των χρηστών.

Όταν είναι απαραίτητο να παρέχονται πληροφορίες σε τρίτους για τη διευκόλυνση της έρευνας που σχετίζεται με τη χρήση της υπηρεσίας.

Όταν είναι απαραίτητο να παρέχονται πληροφορίες σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ανάθεση Διαχείρισης Πληροφοριών

Για την επίτευξη των "4. Σκοποί Χρήσης των Πληροφοριών που Αποκτήθηκαν", η Ο Όμιλος μπορεί να εμπιστευτεί το σύνολο ή μέρος των πληροφοριών που αποκτήθηκαν